この記事の対象サービス
- 🥚対面の話し合い見える化サービス Hylable Discussion
音声データの送信状況は、ディスカッション一覧ページの「状態」のプログレスバー（画像の赤枠で囲われた部分）で確認できます。音声データの送信が進むと、プログレスバーのオレンジ色の部分が増えていきます。送信にかかる時間は、プログレスバーの横に表示されます。
①プログレスバーの色が全く変化していない場合
- Wi-Fiネットワークに接続されていない
こちらの「◆レコーダーがWi-Fiネットワークに接続していない状態」の操作を行ってください。 - Wi-Fiネットワークに接続されている
レコーダーとWi-Fiルーターの両方を再起動してみてください。レコーダーの再起動方法は、こちらをご覧ください。再起動しても音声データの送信が終わらない場合は、弊社までご連絡願います。メールアドレス：contact@hylable.com
②プログレスバーの色が少しずつ変化している場合
音声データの送信が進んでいるのでご安心ください。レコーダーを Wi-Fi ネットワークの通信速度が早い場所に移動させると送信速度があがる可能性があります。