この記事の対象サービス
- 🥚対面の話し合い見える化サービス Hylable Discussion
- 💻Web会議の見える化サービス Hylable
以下の場合に、ディスカッションページでディスカッションの分析を再実行することで問題を解決できます。
この記事の操作を行える操作権限
- admin
- editor
1.レポートが出力されない場合
(1)ホームにある、分析を再実行したいディスカッションが作成されているコースをクリック、またはコースの上にマウスカーソルを置くと表示される「グラフ」ボタンをクリックしてください。
(2)ディスカッション一覧ページが表示されます。分析を再実行したいディスカッションをクリックしてください。
(3)ディスカッションページが表示されます。
(4)「座席位置」が表示されるまで画面を下にスクロールしてください。「鉛筆」ボタンをクリックしてください。
(5)座席位置やメンバーを何も変更せずに「チェック」ボタンをクリックしてください。
(6)分析を再実行中です。「状態」が「分析待ち」になります。
(7)分析の再実行が完了しました。「状態」が「分析完了」になります。こちらを参照してレポートを表示・ダウンロードしてください。
2.ディスカッションの分析中にエラーが起こった場合
(1)ホームにある、分析を再実行したいディスカッションが作成されているコースをクリック、またはコースの上にマウスカーソルを置くと表示される「グラフ」ボタンをクリックしてください。
(2)ディスカッション一覧ページが表示されます。ディスカッションの状態が「エラー」と表示されていることを確認して、赤枠部分をクリックしてください。
※分析の再実行はディスカッション一覧ページ（上記の画像のページ）でも行えます。その方法は、こちらをご覧ください
(3)ディスカッションページが表示されます。「再実行」ボタンをクリックしてください。
(4)分析が再実行されます。「分析待ち」と表示されます。
(5)分析を再実行中です。「分析中」と表示されます。状態の横に、音声データの分析にかかる時間が表示されます。
(6)ディスカッションの分析の再実行が完了しました。「分析完了」と表示されます。ディスカッションの分析結果を確認できます。